Représentant légal :
Grégory Rump
info@sva-eng.ch
+41 (0)61 225 4454
3. Principes généraux
3.1 Quelles données collectons-nous auprès de vous et de qui recevons-nous ces données
Nous traitons principalement les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous collectons lors de l'exploitation de notre site Web. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers. Il peut s'agir des catégories suivantes :
- Données personnelles de base (nom, adresse, dates de naissance, etc. ) ;
- Coordonnées (numéro de téléphone portable, adresse e-mail, etc. ) ;
- Données financières (par exemple, détails du compte ) ;
- Identifiants en ligne (par exemple identifiants de cookies, adresses IP ) ;
Données de localisation et de trafic ;
enregistrements sonores et visuels ;
- des données particulièrement sensibles (par exemple des données biométriques ou des informations sur votre santé).
3.2 Dans quelles conditions traitons-nous vos données ?
Nous traitons vos données de manière confidentielle et conformément aux finalités décrites dans la présente déclaration de protection des données. Nous veillons à ce que le traitement soit transparent et proportionné.
Si, dans des cas exceptionnels, nous ne sommes pas en mesure de respecter ces principes, le traitement des données peut néanmoins être licite car il existe une justification. Les éléments suivants peuvent être considérés comme une justification :
- votre consentement ;
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- nos intérêts légitimes, à moins que vos intérêts ne l’emportent sur eux.
3.3 Comment pouvez-vous révoquer votre consentement ?
Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles à des fins spécifiques, nous traiterons vos données dans le cadre de ce consentement, sauf si nous avons une autre justification.
Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Le traitement des données déjà effectué n'est pas affecté par cette révocation.
3.3 Comment pouvez-vous révoquer votre consentement ?
Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles à des fins spécifiques, nous traiterons vos données dans le cadre de ce consentement, sauf si nous avons une autre justification.
Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Le traitement des données déjà effectué n'est pas affecté par cette révocation.
3.4 Dans quels cas pouvons-nous transmettre vos données à des tiers ?
a. Principe
Nous pouvons être amenés à recourir aux services de tiers ou de sociétés affiliées et à leur confier le traitement de vos données (appelés sous-traitants). Les catégories de destinataires sont :
- Sociétés d'expertise comptable, fiduciaire et d'audit ;
- Sociétés de conseil (conseil juridique, fiscal, etc. );
- Prestataires de services informatiques (hébergement web, support, services cloud, conception de sites web, etc. ) ;
- Prestataires de services de paiement ;
- Fournisseur de services de suivi, de conversion et de publicité.
Nous veillons à ce que ces tiers et nos sociétés affiliées respectent les exigences en matière de protection des données et traitent vos données personnelles de manière confidentielle.
Dans certaines circonstances, nous sommes également obligés de divulguer vos données personnelles aux autorités .
b. Visitez nos réseaux sociaux
Il est possible que nous ayons intégré des liens vers nos réseaux sociaux sur notre site Internet. Vous en serez informé dans chaque cas (généralement via des symboles correspondants). Si vous cliquez sur les symboles, vous serez redirigé vers nos réseaux sociaux.
Dans ce cas, les fournisseurs de réseaux sociaux apprennent que vous accédez à leur plateforme depuis notre site Internet. Les fournisseurs de réseaux sociaux peuvent utiliser les données ainsi collectées à leurs propres fins. Nous tenons à souligner que nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par les opérateurs.
c. Transfert à l’étranger
Dans certaines circonstances, vos données personnelles peuvent être transmises à des entreprises à l'étranger dans le cadre du traitement des commandes. Ces entreprises s'engagent à protéger les données dans la même mesure que nous. Le transfert peut avoir lieu dans le monde entier.
Si le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de la Suisse, nous effectuons une évaluation préalable des risques et garantissons contractuellement que la même protection qu'en Suisse est garantie (par exemple au moyen des nouvelles clauses contractuelles types de la Commission européenne ou d'autres mesures légalement requises). Si notre évaluation des risques est négative, nous prendrons des mesures techniques supplémentaires pour protéger vos données. Vous pouvez accéder aux clauses contractuelles types de la Commission européenne sur le lien suivant. https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de
3.5 Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités individuelles pour lesquelles les informations ont été collectées.
Les données que nous enregistrons lorsque vous visitez notre site Web sont conservées pendant douze mois. Une exception s'applique aux données d'analyse et de suivi, qui peuvent être conservées pendant des périodes plus longues.
Nous conservons les données contractuelles plus longtemps car nous y sommes obligés par les dispositions légales. En particulier, nous devons conserver les communications commerciales, les contrats conclus et les documents de réservation pendant une durée maximale de 10 ans. Si nous n'avons plus besoin de ces données pour exécuter les services, les données seront bloquées et nous les utiliserons uniquement à des fins comptables et fiscales.
3.6 Comment protégeons-nous vos données ?
Nous conserverons vos informations en toute sécurité et prendrons toutes les mesures raisonnables pour les protéger contre toute perte, tout accès, toute utilisation abusive ou toute altération.
Nos partenaires contractuels et nos collaborateurs qui ont accès à vos données sont tenus de respecter les dispositions relatives à la protection des données. Dans certains cas, il nous sera nécessaire de transmettre vos demandes à des sociétés affiliées à nous. Même dans ces cas, vos données seront traitées de manière confidentielle.
Sur notre site Web, nous utilisons le processus SSL (Secure Socket Layer) en conjonction avec le niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur.
3.7 Quels sont vos droits ?
a. Droit à l’information
Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données que nous avons enregistrées à votre sujet. Nous vous demandons d'envoyer votre demande d'informations accompagnée d'une preuve d'identité à info@sva-eng.ch.
Vous avez également le droit de recevoir vos données dans un format de fichier courant si nous traitons vos données automatiquement et si :
- vous avez donné votre consentement au traitement de ces données ; ou
- Vous avez fourni des données dans le cadre de la conclusion ou de l’exécution d’un contrat.
Nous pouvons restreindre ou refuser de fournir des informations ou de divulguer des données si cela entre en conflit avec nos obligations légales, nos intérêts légitimes propres ou publics ou les intérêts d'un tiers.
Le traitement de votre demande est soumis au délai légal de traitement de 30 jours. Nous pouvons toutefois prolonger ce délai en raison d'un volume élevé de demandes, pour des raisons juridiques ou techniques ou parce que nous avons besoin d'informations complémentaires de votre part. Vous serez informé de la prolongation du délai en temps utile, au moins sous forme de texte.
b. Suppression et rectification
Vous avez la possibilité de demander à tout moment la suppression ou la correction de vos données. Nous pouvons rejeter la demande si les dispositions légales nous obligent à les conserver pendant une période plus longue ou sans modification ou s'il existe une autorisation qui est en conflit avec votre demande.
Veuillez noter que l'exercice de vos droits peut entrer en conflit avec les accords contractuels et peut avoir des effets correspondants sur l'exécution du contrat (par exemple, la résiliation prématurée du contrat ou des conséquences financières).
c. Recours judiciaire
Si vous êtes concerné par le traitement de données personnelles, vous avez le droit de faire valoir vos droits devant un tribunal ou de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. L'autorité de contrôle compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence : https://www.edoeb.admin.ch
3.8 Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur https://www.sva-eng.ch, vous n'en serez pas informé séparément.
4. Traitements individuels des données
4.1 Mise à disposition du site Web et création de fichiers journaux
Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous ? En visitant https://www.sva-eng.ch, certaines données sont automatiquement stockées sur nos serveurs ou sur les serveurs des services et produits que nous achetons et/ou avons installés à des fins d'administration du système, de statistiques ou de sauvegarde, stockées à des fins de suivi. Il s'agit de :
- le nom de votre fournisseur d’accès Internet ;
- votre adresse IP (dans certaines circonstances ) ;
- la version de votre logiciel de navigation ;
- le système d'exploitation de l'ordinateur utilisé pour accéder à l' URL ;
- la date et l’heure de l’accès ;
- l'URL du site Web à partir duquel vous visitez ;
- les mots de recherche que vous avez utilisés pour trouver l'URL.
Pourquoi sommes-nous autorisés à traiter ces données ? Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données. Les fichiers journaux sont stockés afin de garantir la fonctionnalité du site Web et d'assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Il s'agit de notre intérêt légitime.
Comment pouvez-vous empêcher la collecte de données ? Les données ne seront conservées que le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif de leur collecte. Par conséquent, les données seront supprimées à la fin de chaque session. Le stockage des fichiers journaux est absolument nécessaire au fonctionnement du site Web, vous n'avez donc aucune possibilité de vous y opposer.
4.2 Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics sur notre site Internet, un service d'analyse de sites Internet fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Internet.
Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Si l'anonymisation IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera toutefois raccourcie au préalable par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas.
Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site Web.
L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.
Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
