Étude de cas: Restructuration d'un transformateur d'acier

Situation de départ

• Entreprise familiale de 2ème génération
• Forte croissance grâce aux acquisitions ces dernières années
• Compétitivité assurée uniquement par les prix d'achat de l'acier
• Stabilité des processus faible à moyen
• Perte de compétitivité due à l'évolution des demandes des clients (perte de près de 40% du chiffre d'affaires)
• Faible motivation de la main d’œuvre et actions non transparentes de la part de l’équipe de direction locale

Solution

• Directeur général par intérim
• Adaptation des modèles de travail posté et flexibilisation de la main-d’œuvre
• Développement de services complémentaires de plus en plus demandés par les clients existants et potentiels
• Introduction de calculs transparents pour permettre l'acquisition de nouveaux produits et de nouveaux clients ainsi que la rentabilité des ventes
• Élimination des actions non transparentes avec les conséquences disciplinaires correspondantes
• Réduction de la main d’œuvre et développement des compétences critiques avec une réduction correspondante des coûts de fabrication
• Sécuriser les processus en reconstruisant et en adaptant les procédés et processus

Résultat

• Augmentation de l’efficience et de la capacité de production
• Réduction des rejets
• Doublement du résultat d’exploitation en 18 mois